ご購入ガイド
このページでは下記項目についてご説明いたします。ご注文の前に必ずお読み下さい。
『価格：お問合せ下さい』と表記している作品については、Eメールにてお問合せ下さい。必要事項をご記入の上、当店メールアドレス宛てに送信して下さい。記入事項や当店メールアドレスなど詳細はこちら。
なお当店以外の第三者（例：アートギャラリー等）を通じて販売される作品については、作品価格のお支払い方法、送料などが以下の記載と異なる場合があります旨予めご了承願います。
当店ではEメールによるご注文のみ受け付けております。必要事項をご記入の上、当店メールアドレス宛てに送信して下さい。記入事項や当店メールアドレスなど詳細はこちら。
| お支払い方法 | 説 明 | ご注文者様の 在住地による ご利用の可否 |
||
| 国 内 | 海 外 | |||
| 前払い | 銀行振込 | 楽天銀行（旧イーバンク銀行）、当店口座へのお振込。 銀行振込手数料はお客様にてご負担頂きます。ご了承願います。 ※2010年5月4日、旧イーバンク銀行は商号を「楽天銀行」に変更しました。 |
可 | 不可 |
| クレジットカード (PayPal 経由) |
PayPalを通じて、各種クレジットカードをご利用頂けます。 その際PayPalアカウントの作成は不要です。お客様にPayPal利用手数料を請求させて頂きます。ご了承願います。 詳細・ご利用方法はこちら。 |
可 | 可 | |
| 代金引換 | 作品お届けの際、配送業者のドライバーに直接お支払いください。お客様に代引手数料を請求させて頂きます。ご了承願います。 詳細はこちら。 |
可 | 不可 | |
ご注文者様の在住地とお支払方法により、ご請求金額の構成は下表のように変化します。
| ご注文者様の在住地 | お支払い方法 | ご請求金額の構成 |
| 国 内 | 銀行振込 | 作品価格（税込）＋600円（送料） |
| クレジットカード (PayPal 経由) |
{作品価格（税込）＋600円（送料）}×1.036+40円（PayPal手数料） | |
| 代金引換 | 作品価格（税込）＋代引手数料＋600円（送料） | |
| 海 外 | クレジットカード (PayPal 経由) |
{作品価格（税込）-消費税＋EMS送料}×1.039+40円（PayPal手数料） |
【関税等について】
作品の配送先が海外の場合、作品の受け取り時に関税等が発生することがありますが、この場合関税等はお客様にてご負担願います。
- ご注文者様が日本国内にご在住の場合： 消費税を頂きます。
- ご注文者様が海外にご在住の場合： 消費税は頂きません。表示されている税込作品価格より消費税を差し引いた金額を請求させて頂きます。
| お支払方法 | お支払い期限／ご注文の有効期限 | |
| 前払い | 銀行振込 |
作品の発送準備が整いましたら、当店よりお客様へ請求金額を記載した下記の件名のメールを送信いたします。
|
| クレジットカード (PayPal 経由) |
||
| 代金引換 | 作品お届けの際、配送業者のドライバーに直接お支払いください。 | |
- いずれの作品も送料は一律600円（税込）です。
- 基本的に配送にはヤマト運輸の宅急便を利用します。
- 基本的に配送には日本郵便のEMS（国際スピード郵便）を利用します。 『日本郵便 EMS』のページはこちら
- EMS料金表（抜粋）を下に示します。料金は『作品パッケージの重量』と、『どの国・地域に配送するか』の2項目から決定されます。
- 作品価格のお問合せに対してお見積をご提示する際に、あるいは注文受付後請求金額をご案内する際に送料をお知らせします。
- 配送先の国の関税規定により作品をお届けできない等の場合はお客様にご連絡いたします。
- EMS郵便追跡サービスにより、作品の追跡が可能です。（一部地域を除く）
- 【関税等について】 作品の受け取り時に関税等が発生する場合がありますが、この場合関税等はお客様にてご負担願います。なお配送先の国によってEMSの通関事情が異なりますので、関税等の金額を事前に調べてお客様にお伝えする事はできません。
海外へ配送する場合の送料 - EMS料金表（抜粋）
| 配送先地帯 | 第1地帯 | 第2地帯 | 第3地帯 | |
| 作品パッケージ 重 量 |
アジア | オセアニア・ 北米・中米・ 中近東 |
ヨーロッパ | 南米・アフリカ |
| 300g まで | ¥900 | ¥1,200 | ¥1,500 | ¥1,700 |
| 500g まで | ¥1,100 | ¥1,500 | ¥1,800 | ¥2,100 |
| 600g まで | ¥1,240 | ¥1,680 | ¥2,000 | ¥2,440 |
| 700g まで | ¥1,380 | ¥1,860 | ¥2,200 | ¥2,780 |
| 800g まで | ¥1,520 | ¥2,040 | ¥2,400 | ¥3,120 |
| 900g まで | ¥1,660 | ¥2,220 | ¥2,600 | ¥3,460 |
| 1,000g まで | ¥1,800 | ¥2,400 | ¥2,800 | ¥3,800 |
| 1,250g まで | ¥2,100 | ¥2,800 | ¥3,250 | ¥4,600 |
| 1,500g まで | ¥2,400 | ¥3,200 | ¥3,700 | ¥5,400 |
| 1,750g まで | ¥2,700 | ¥3,600 | ¥4,150 | ¥6,200 |
| 2,000g まで | ¥3,000 | ¥4,000 | ¥4,600 | ¥7,000 |
| 2,500g まで | ¥3,500 | ¥4,700 | ¥5,400 | ¥8,500 |
| 3,000g まで | ¥4,000 | ¥5,400 | ¥6,200 | ¥10,000 |
| 3,500g まで | ¥4,500 | ¥6,100 | ¥7,000 | ¥11,500 |
| 4,000g まで | ¥5,000 | ¥6,800 | ¥7,800 | ¥13,000 |
| 4,500g まで | ¥5,500 | ¥7,500 | ¥8,600 | ¥14,500 |
| 5,000g まで | ¥6,000 | ¥8,200 | ¥9,400 | ¥16,000 |
配送先が日本国内の場合に限り、お支払方法に代金引換をご指定頂けます。この場合、下表に従ってお客様に代引手数料を請求させて頂きます。ご了承願います。
| 作品価格 + 600円（送料） | 代引手数料（税込） |
| 1万円未満 | 315円 |
| 1万円以上～3万円未満 | 420円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 630円 |
| 10万円以上～30万円未満 | 1,050円 |
| お支払方法 | 作品発送のタイミング | |
| 前払い | 銀行振込 | 当店にてお客様からのご入金を確認後、原則3日以内に作品を発送いたします。 発送後速やかに、『作品を発送いたしました』メールを送信いたします。 |
| クレジットカード (PayPal 経由) |
||
| 代金引換 | お客様からご注文を頂きました後、原則3日以内に作品を発送いたします。なお「受注制作」品についてはこの限りではありません。 発送後速やかに、『作品を発送いたしました』メールを送信いたします。 |
|
返品事由について
お届けした作品がご注文内容と異なる、あるいは不良品だった場合は良品と交換させて頂きます。ただし品違い、不良品以外の事由による返品は原則としてお受けできません。ご了承願います。
返品期限／返品手続
品違い、不良品の場合は作品到着後7日以内にご連絡下さい。追って当店より返品手続に関するメールを送信いたします。このメール受信後、内容に沿って作品の返送等をお願いいたします。
返品送料
品違い、不良品を当店に返送して頂く際の送料、及び交換品をお客様へ配送する際の送料はいずれも当店が負担いたします。
お客様のお手元に届いた作品パッケージに不足しているものがあればご連絡下さい。不足物を配送いたします。送料は当店が負担いたします。
キャンセル手続
ご注文をキャンセルなさりたい場合は、その旨当店にご連絡下さい。お支払い方法により下表のように対応いたします。
| お支払方法 | キャンセル対応 | |
| 前払い | 銀行振込 | 入金前にご連絡頂いた場合に限りキャンセルさせて頂きます。入金後はキャンセルをお受けできません。 |
| クレジットカード (PayPal 経由) |
||
| 代金引換 | 作品の発送前にご連絡頂いた場合に限りキャンセルさせて頂きます。発送後はキャンセルをお受けできません。 | |
キャンセル料
キャンセル料は発生しません。
領収書
領収書発行の条件： 下記の条件を全て満たす場合に限り当店発行の領収書を作品パッケージに同梱いたします。
- お支払い方法が前払い（銀行振込またはクレジットカード払）である。
- ご注文者様のお名前と入金者名義が同一である。
収入印紙： ご請求金額が¥30,000以上の場合は領収書に収入印紙を貼付いたします。（印紙代は当店負担）
宛名： ご注文者様のお名前を領収書の宛名として記載します。
【ご注意： お支払い方法が代金引換の場合】
作品代金等の受領者は当店ではなく配送業者のドライバーとなります。この場合、配送業者が領収書を発行し作品パッケージと共にお客様にお渡しします。領収書の多重発行を避けるため当店は領収書を発行いたしません。またご請求金額が¥30,000以上の場合は、配送業者が領収書に収入印紙を貼付いたします。
納品書
納品書を作品パッケージに同梱いたします。
恐れ入りますが、作品のギフトラッピングは承っておりません。